Давно известно, что доверительное, внимательное отношение врачей влияет на успех лечения. Вряд ли пациенту захочется выполнять назначения врача, который разговаривал с ним снисходительно. Как быть внимательным и вежливым с пациентом сегодня московских врачей учат на специальных курсах.