Половина населения мира проводит на первичной консультации у врача не более пяти минут. Это выяснилось в ходе проведения крупнейшего в своем роде международного исследования, результаты которого опубликованы в онлайн-журнале BMJ Open. Слишком короткие консультации вредны и для пациентов, так как приводят к ухудшению состояния их здоровья, и для врачей, так как могут стать причиной профессионального выгорания. Всего было проанализировано 178 научных работ, в которых рассматривалось время первичной консультации в 67 странах среди более чем 28,5 миллионов пациентов.

Среднее время приема в разных странах существенно отличалось. В Бангладеш консультация продолжалась всего 48 секунд, в Швеции – 22,5 минуты. В 15 странах, где проживает приблизительно половина населения планеты, прием в среднем продолжался менее пяти минут. Еще в 25 странах, следующих за первыми 15 по количеству населения – не более 10 минут. Исследователи заявили, что пяти минут для первичной консультации явно недостаточно, если речь не идет о диагностике и лечении явного заболевания. Ученые заявили, что слишком короткие консультации приводят к назначению сразу нескольких лекарств, чрезмерному использованию антибиотиков и невозможности выстроить нормальную коммуникацию между врачом и пациентом. Длительность приема, подчеркнули авторы работы, зависела от бюджета страны на здравоохранения и количества терапевтов на тысячу человек, а также ассоциировалась с деперсонализацией и выгоранием среди специалистов. Кроме того, аналитики отметили, что если в развитых странах время консультации хотя бы как-то растет, то во многих странах с низким и средним уровнем дохода – снижается, что недопустимо.