Для тех, кто страдает от тревожности или депрессии, первый, самый важный и самый сложный шаг – это кому-то рассказать о своем состоянии. Для таких людей в июне запустили новый сервис – робота-терапевта Woebot, чатбота, который «общается» с желающими через мессенджер Facebook. Сейчас создатели программы рассказали о том, что она стала более чем востребована – за роботерапией обращается более двух миллионов пользователей в неделю. Со всеми этими людьми чатбот разговаривает, симулируя живое общение, и дает им советы по поводу их душевного здоровья.
Элисон Дарси (Alison Darcy), руководитель компании-создателя чатбота, рассказала в своем интервью, что Woebot дает пациентам возможность проговаривать свои эмоции. Преимущество искусственного интеллекта в том, что он не оценивает собеседника, отметила доктор Дарси, и это привлекает людей, так как они могут спокойно говорить все, что думают, не боясь, что кто-либо их осудит. Основная задача бота – помогать людям, которым действительно плохо, «он не заточен под болтовню», пояснила основатель Woebot Labs. Программа оказывает эмоциональную поддержку, используя для этого в основном открытые вопросы, такие, как «на что сейчас похожа ваша энергия» или «как вы себя ощущаете сегодня», а также дает советы, как справиться с тем или иным состоянием. После двух недель общения доступ к программе необходимо оплачивать, и это не покрывается страховкой. С другой стороны, в отличие от «настоящего» психотерапевта, чатбот доступен в любое время и в любом месте, где есть интернет. Небольшое тестирование с участием 70 студентов показало, что искусственный интеллект действительно способен снизить интенсивность проявления симптомов тревожности и депрессии.
Загрузка...
Комментарии читателей