Эмоциональный интеллект: что это такое и можно ли «прокачать» его

Насколько хорошо развито ваше чувство эмпатии? Исследования показали, что люди с психопатическими чертами личности, например, почти не умеют распознавать грусть, в то время как понимание радости или раздражения дается им нормально. Таким образом, эмпатия у психопатов оставляет желать лучшего. Как, впрочем, и эмоциональный интеллект.

Что такое эмоциональный интеллект, как он развивается и можно ли «прокачать» свои эмоциональные навыки? Обо всем этом рассказываем ниже.

Что это вообще такое

«Эмоциональный интеллект — то, что позволяет нам осознавать свои чувства и чувства других людей. Он также позволяет нам понимать и маркировать эмоции, выражать и регулировать их, — говорит CNN Марк Брекетт (Marc Brackett) из Йельского университета (Yale University). — Но многие люди склонны переоценивать свой эмоциональный интеллект, и иногда это становится проблемой».

Эксперты объясняют, что способность читать, понимать и реагировать на эмоции является важным фактором психического здоровья, ощущения счастья и профессиональной реализации.

К слову, теория эмоционального интеллекта, как и сам термин, появилась в 1990 году в работе Питера Саловея (Peter Salovey) и Джона Майера (John Mayer). Речь в статье «Эмоциональный интеллект» шла об эмоциях, которые управляют нашими решениями и поведением, играют роль во взаимодействии с другими людьми и влиянии на них.

Почему все-таки интеллект

На самом деле, для определения эмоционального интеллекта существуют такие же тесты, как и для определения уровня IQ. Обычно вопросы в них делятся на блоки, каждый из которых направлен на выявление определенных характеристик, среди которых способность управлять собой и своими эмоциями, самосознание и социальное сознание.

Впрочем, Марк Брекетт предупреждает, что адекватное измерение эмоционального интеллекта все еще остается сложным вопросом. В своих исследованиях он обнаружил, что люди склонны переоценивать свой эмоциональный интеллект, так что правильнее было бы измерять его с помощью оценки эффективности.

При оценке эффективности люди должны решать проблемы, расшифровывая выражения лиц или разрабатывая стратегию поведения в эмоционально напряженной ситуации. Таким образом, считает Брекетт, эмоциональные способности человека могут быть протестированы без субъективного вмешательства.

Другой вариант проверки — тест 360, в  ходе которой эмоциональный интеллект человека оценивается с точки зрения мнения о нем коллег и руководителей.

Можно ли его «прокачать»

Правда в том, что большинству людей можно и нужно улучшать свой эмоциональный интеллект. С ранних лет дети должны учиться распознавать свои эмоции, понимать, что означают эти эмоции, и точно выражать их. Если же эмоциональное образование получилось неполным, с этим придется работать во взрослой жизни. И это, говорят эксперты, довольно сложная задача.

С чего стоит начать? Психологи рекомендуют начать с плана действий, который будет включать в себя конкретные эмоциональные цели. После того как план будет составлен, выделите две или три области, которые волнуют вас больше всего, и работайте с ними. Например, если вы хотели бы научиться управлять гневом, попробуйте найти для него здоровый выход  — йогу, медитацию или бокс. А если у вас проблема с плаксивостью, практикуйте глубокое дыхание, питье воды небольшими глотками и танцевальную музыку в качестве дополняющей терапии.

Важно понимать, что вам придется действовать методом проб и ошибок в поиске подходящей методики, так что до первых результатов, скорее всего, нужно будет подождать. Однако учитывая, что эмоциональный интеллект может оказать влияние на наше здоровье и нашу карьеру, это ожидание, очевидно, того стоит.